Fim do queijo de um lado só? iFood lança bag inteligente para reduzir problemas em entregas de pizza

O iFood anunciou uma nova operação especializada para entregas de alimentos que exigem maior cuidado no transporte, começando pelas pizzas em São Paulo.
A iniciativa combina uma bag inédita para entregadores, inteligência logística e um programa de capacitação, com o objetivo de reduzir problemas na entrega e preservar a qualidade dos pedidos.
Desenvolvida ao longo de quase dois anos e testada nos últimos seis meses em parceria com a pizzaria Bráz, a chamada Bag Pro tem estrutura rígida e mais leve que o isopor, elásticos internos para reduzir a movimentação dos alimentos, material impermeável, formato ergonômico e sistema que ajuda a manter a temperatura e a apresentação dos produtos durante o transporte.
Segundo o iFood, os testes reduziram em mais de 80% as ocorrências relacionadas à qualidade das entregas de pizzas e também melhoraram a avaliação dos restaurantes participantes na plataforma.
Além do novo equipamento, a empresa criou uma operação que utiliza inteligência logística para direcionar pedidos mais sensíveis a entregadores com histórico consistente nesse tipo de transporte.
A companhia também lançou um programa de capacitação para ampliar gradualmente a base de entregadores especializados.
A operação estreia em São Paulo, estado que concentra o maior volume de pedidos de pizza no aplicativo.
Apenas no primeiro semestre de 2026, o iFood afirma ter entregue mais de 50 milhões de pizzas em todo o Brasil, uma média de 195 pedidos por minuto.
Embora o projeto tenha começado com pizzas, a empresa diz que a estrutura foi desenvolvida para, no futuro, atender outras categorias de alimentos delicados, como bolos e comida japonesa.
A distribuição das novas bags já começou e os entregadores selecionados serão avisados pelo aplicativo.
Após a fase inicial, a expectativa é expandir a operação para outras regiões do país.
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