Governo não zerou fila do INSS, mas melhorou eficiência. Entenda

A fila de concessão de benefícios do INSS não terminou, mas o fluxo de processamento dos pedidos foi normalizado. É isso que o governo está dizendo ao afirmar que “zerou a fila”: a relação entre o que entra no sistema e a capacidade de análise e processamento dos pedidos voltou a um nível considerado normal. Ainda há cerca de 200 mil pedidos aguardando resposta há mais de 45 dias, parece muita coisa, mas é preciso comparar com o cenário do fim do governo passado, quando havia 1,087 milhão de pedidos na fila. Lula prometeu zerar a fila, mas ela cresceu durante seu governo e chegou a 3,128 milhões de requerimentos em fevereiro de 2026, o que gerou uma grande crise. Desde então, houve um esforço significativo para reduzir o estoque. O governo contratou mais servidores, substituiu parte das equipes e ampliou a capacidade de processamento. Matéria exclusiva para assinantes. Para ter acesso completo, acesse o link da matéria e faça o seu cadastro.