O Ministério Público do Pará (MPPA) lançou a Antonieta, uma assistente virtual com inteligência artificial que atende pelo WhatsApp ((91) 99633-7703) para tirar dúvidas sobre a legislação eleitoral e receber denúncias de irregularidades nas eleições.
O chat começou a funcionar nesta segunda-feira (24) à disposição dos eleitores.
De acordo com o órgão ministerial, o chatbot foi criado para aproximar o cidadão das informações necessárias para o exercício da cidadania e para a defesa da democracia.
O sistema também permite o registro de denúncias sobre irregularidades eleitorais e casos de violência política de gênero.
Um dos principais diferenciais do Antonieta, diz o MPPA, é sua integração direta com o Sistema de Automação da Justiça (SAJ).
Por meio dessa conexão, realizada via API, os registros efetuados pelo cidadão são lançados diretamente no sistema institucional, garantindo credibilidade, rastreabilidade e auditabilidade às informações recebidas.
A iniciativa reduz etapas operacionais e confere mais segurança ao tratamento das manifestações.
O projeto foi desenvolvido pela L3, empresa parceira da Microsoft, sem custos de desenvolvimento para a instituição.
Ao MPPA cabe o custeio do consumo mensal de tokens da plataforma Microsoft Azure, modelo que possibilitou a implementação da solução com significativo aproveitamento de recursos tecnológicos já disponíveis.
"Além dos ganhos operacionais, o Antonieta posiciona o MPPA entre as instituições públicas que vêm explorando o potencial da inteligência artificial para aprimorar a prestação de serviços à população”, divulgou o Ministério Público do Pará.
Pioneirismo do projeto
Conforme o PM, a Antonieta é um dos primeiros projetos de IA aplicados especificamente ao Direito Eleitoral no âmbito do Ministério Público brasileiro e na integração entre ferramentas de inteligência artificial e sistemas processuais corporativos.
O chatbot resulta de um trabalho conjunto do Comitê de Governança da Inovação e da Inteligência Artificial (CIIA), do Escritório de Inteligência Artificial (EIA) e do Núcleo Eleitoral do MPPA.
A atuação dessas estruturas está alinhada à política institucional de inovação e inteligência artificial do Ministério Público paraense.